« Tourisme & Handicap » est une association loi de 1901 créée en 2001 visant à élaborer avec ses partenaires institutionnels et les professionnels du tourisme, une qualité d’accueil permettant à toutes les personnes en situation de handicap de bénéficier de vacances et loisirs en autonomie.
Le label Tourisme & Handicap contribue à mieux répondre aux besoins des personnes en situation de handicap, quel que soit le handicap : moteur, visuel, auditif et mental, afin de permettre à chacun de choisir ses vacances et ses loisirs en toute liberté.
Le label garantit notamment l’accès facilité aux bâtiments et aux prestations de l’établissement ainsi qu’un accueil personnalisé proposant attention et bienveillance.
Il concerne les hébergements, la restauration, les lieux de visite, les activités de loisirs et culturelles, ou encore les lieux d’information touristique. 4 000 établissements sont d’ores et déjà labellisés Tourisme & Handicap.
Un établissement labellisé, répond à des critères liés :
- au niveau d’accessibilité des infrastructures et prestations touristiques,
- à l’accueil et à l’information de la clientèle,
- aux questions de sécurité des infrastructures et prestations touristiques.
La labellisation est valable pour une durée de 5 ans. La procédure d’obtention s’appuie sur un réseau de partenaires touristiques territoriaux et sur les relais locaux Tourisme & Handicap.
Si vous souhaitez engager ou renouveler votre démarche de labellisation et avoir des informations pratiques tourismeethandicap@atout-france.fr